Wij zijn er voor jou! Thalissa Schloss
Lees meerWij zijn er voor jou! Wazier Oedai
Niet alleen onze producten, maar ook onze mensen zijn ‘always available’. We staan altijd voor je klaar met kennis en advies op het moment dat jij dat nodig hebt. Graag stellen we onze medewerkers aan je voor. Dit keer is het woord aan één van onze accountmanagers: Wazier Oedai.
Hij noemt zichzelf een Terminator, maar dan in positieve zin: Wazier ontgaat niets en geeft niet zomaar op om zijn doel te bereiken. Of beter gesteld: het doel van zijn klanten, want daar is het uiteindelijk om te doen: “Ik wil voor klanten de onvervangbare contactpersoon zijn.”
“Ik wil voor klanten de onvervangbare contactpersoon zijn”
Top-of-mind
“Natuurlijk kan een collega de klant ook verder helpen, want we doen dit samen, maar ik wil bij klanten top-of-mind zijn als zij vragen hebben. Hen het vertrouwen geven dat ik het regel. Wat de vraag ook is. Die vertrouwensband vind ik erg belangrijk, als basis voor een langdurige relatie, waardoor ik de wensen en behoeften van de klant beter begrijp.”
Kansen zien en pakken
“Dat zit er gewoon in denk ik. Ik kijk altijd om me heen. Op zoek naar mogelijkheden, kansen en nieuwe ideeën. Zo ben ik ook bij Cemex terechtgekomen. Als je op een gegeven moment een naam vaak voorbij hoort en ziet komen, dan is het vast interessant. Ik kwam Cemex overal tegen en hoorde ook over de verschillende overnames door het moederbedrijf OptiGroup. Ik was toe aan een nieuwe stap in mijn carrière en bij Cemex zie ik genoeg potentieel. Hier kan ik mijn enthousiasme kwijt. Daarbij werk ik met ontzettend fijne collega’s. Ze hebben de skills en zijn goedgehumeurd. Zij geven mij een boost om nog beter te presteren.”
‘Always on’
Always available én ‘always on’. “Dit past bij mij”, vervolgt Wazier. “Als accountmanager breng ik veel uren in de auto door, maar dan gaat de radio niet aan hoor. Ik heb altijd wat doen. Ik bel met collega’s om afspraken op te volgen of ik bel met klanten. En dat is niet per se altijd zakelijk. Oprechte interesse tonen in een ander. Dan ontstaan de mooiste dingen.”